Problem mit Sony Camcorder

Hallo,

ich habe ein Problem mit unserer wunderbaren Sony DCR-TRV18E:

und zwar klappt das manuelle Fokussieren sowie das automatische Faden nicht mehr. Wenn man auf die entsprechenden Knöpfe ("fokus/infinity" oder "fader") drückt, passiert gar nichts, nicht mal auf dem Display kommt irgendwas.

Die Kamera hat ja ein ordendlich dickes unüberlsichtliches Handbuch, mit allen möglichen Einstellungen und Modi, die wiederum andere Modi und Einstellungen ausschließen, und so hoffte ich, das es daran liegt...
Deshalb habe ich auch schon die Kamera über den "reset"-Knopf zurückgesetzt, sie hat dann auch brav alle Einstellungen vergessen aber es geht trotzdem nicht...

Ich habe die beiden Optionen am Anfang mal ausprobiert, sie funktionierten auch, als ich sie jetzt verwenden wollte passierte wie gesagt gar nichts.

Könnte es sein, dass an dieser teuren solide verarbeiteten Marken-Kamera einfach so zwei weitesgehend unbenutzte Knöpfe den Geist aufgeben? Oder liegt das Problem woanders? Bitte helft mir!

Vielen Dank schonmal,

Gruß,

AnyKey

PS.: Ich versuchte auch schon dem Sony-Service über das Kontaktformular zu erreichen doch das geht "aufgrund eines internen Fehlers" leider nicht... *grml*

Also von einer "auto-look"-Funktion habe ich an dieser Kamera nichts gesehen, ich bin mir sehr sicher, dass es das leider nicht gibt, bei dieser Kamera.
Ich habe sie jetzt ja schließlich schon 2,5 Jahre; also auch keine Garantie mehr.

Den Sony-Support habe ich wie gesagt versucht zu kontaktieren, über das gezeigte Formular, doch danach kommt eine Fehlermeldung, dass es aus "internen Gründen" nicht angekommen ist. Ich werde morgen mal versuchen Sony anzurufen, das mit diesem Kontaktformular geht schließlich nicht.

Trotzdem vielen Dank erstmal

Tach Edi,

ja, mit genau diesem Kontaktformular hab ich's schon mehrmals, mit Firefox und auch mit dem IE, probiert...

Zitat

Warning: Could not execute mail delivery program in /users/www/data/service/kontakt/anfragen/index.php3 on line 882

Vielen Dank für Ihr Interesse!

Aufgrund eines internen Fehlers konnte Ihre Anfrage leider nicht weitergeleitet werden. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Ich werde dann morgen mal da Anrufen, so scheint's ja zur Zeit nicht zu gehen.

Mit kenntnisnehmenden Gruß,

AnyKey

Soooo, Problem gelöst.

Der Hotline-Typ meinte auch nur resetten und wechschicken, nach Hamburg, wenn's nicht geht.

Darauf hin hab ich noch zwei Mal resettet, das zweite mal eeewig gehalten, als die Kamera aus war, vielleicht liegt's daran...

... naja auf jeden Fall ging's dann plötzlich wieder, also muss die Software irgenwie gesponnen haben oder irgend eine Einstellung war ungüngstig.

Nun vielen Dank, auch wenn von Euch direkt nicht die Lösung kam.

Danke

Gruß,

AnyKey