Hallo Wolfgang,
Hallo Uwe,
erst einmal danke für den Beistand.
Vielleicht habe ich mich im größten Unmut über diesen Service nicht richtig ausgedrückt.
Mich ärgerte der Umstand, dass man erst keinen Fehler fand - für die blanke Fehlersuche waren 36 € vereinbart - , ein bisschen gereinigt (?!) hat und mir erklärte, alles sei bestens.
Nach meiner Reklamation hat dann wohl jemand „richtig“ nachgeschaut und festgestellt, dass eine Instandsetzung gleich einmal die besagten 450 € kosten würde. Wenn ich mich gegen die Reparatur entscheiden würde, hätte ich die Kosten für die Fehlersuche zu tragen.
Besonders vornehm fand ich das nicht. JVC selbst, zum Glück auch nicht. Nach einem bitter verstimmten E-Mail zeichnet sich jetzt eine kulantere Regelung am Horizont ab.
So ist das also mit dem Service! Seht zu, dass Eure Cam’s nicht havarieren.....
Viele Grüße Gisbert
PS: Ich lese gerade, dass sich mit dieser Geschichte, meine bereits geäusserten Befürchtungen, aufs Deutlichste bestätigt haben.