Zwischenbericht Nr. 2
Habe einige Dinge durchgeführt die nichts gebracht haben, leider.
Wieder beim Support angerufen, jetzt hab ich eine Kundennummer, die extra meinen Fehler aufführt, damit ich nicht mehr so viel erklären muß, find ich gut. Leider war es wieder erst nach einer etwar 10 Min. Warteschleife möglich den technischen Support zu sprechen. Direktdurchwahl zum Techniker gibt es nicht!
Aber leider hat das auch nicht viel gebracht. Er hat mir nicht mal eine E-Mail zukommen lassen, die hierauf verweist. Diese Liste soll ich jetzt abarbeiten...
melde mich wieder, wenn ich damit durch bin. Sollte es wieder nicht klappen, werd ich noch mal anrufen
Ein paar Dinge finde ich schon witzig, die sind sich absolut im unklaren, warum dieser Fehler bei einem Produkt erscheint, das gar keine Lizensabfrage macht, bzw keine benötig, da es kein "großes" Einzelprodukt ist, sondern nur ein "Anhängsel" von einem großen Teil. Und weiterhin ist es komisch, dass laut Support, die Neuinstallation (die ja in der aufpoppenden Meldung immer erscheint) nur bei ca. 1% eine Lösung herbeiführt.
spater mehr ...